প্রযুক্তি

যেসব শব্দের কারণে রিমুভ হতে পারে ফেসবুক পোস্ট

সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম ফেসবুকে প্রতিদিন কোটি কোটি মানুষ নিজেদের মতামত, ছবি ও নানা ধরনের তথ্য প্রকাশ করেন। তবে মেটার নীতিমালা বা ‘কমিউনিটি স্ট্যান্ডার্ড’ লঙ্ঘন করলে যেকোনো পোস্ট বা মন্তব্য সরিয়ে দেওয়া হতে পারে। এমনকি গুরুতর ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের বিরুদ্ধেও ব্যবস্থা নিতে পারে প্ল্যাটফর্মটি।ফেসবুকের কনটেন্ট মডারেশন নিয়ে বিভিন্ন অনুসন্ধান ও প্রতিবেদনে সহিংসতা, ঘৃণাত্মক বক্তব্য, যৌনতা এবং নিষিদ্ধ ব্যক্তি বা সংগঠন সম্পর্কে কী ধরনের কনটেন্ট সরানো হতে পারে, তার কিছু দিক উঠে এসেছে।সহিংসতার হুমকি বা উস্কানিকাউকে শারীরিকভাবে ক্ষতি করার সরাসরি হুমকি ফেসবুকের নীতিমালায় গুরুতরভাবে দেখা হয়। নির্দিষ্ট কোনো ব্যক্তিকে গুলি করা বা হত্যার আহ্বানের মতো বক্তব্য কনটেন্ট অপসারণের কারণ হতে পারে।তবে সব ধরনের আক্রমণাত্মক বা গালিগালাজপূর্ণ ভাষা একইভাবে বিবেচিত হয় না। কোনো বক্তব্য বাস্তবে ক্ষতির ‘বিশ্বাসযোগ্য হুমকি’ তৈরি করছে কি না, সেটিও কনটেন্ট পর্যালোচনার ক্ষেত্রে গুরুত্বপূর্ণ।ঘৃণাত্মক বক্তব্যজাতি, ধর্ম, বর্ণ বা কোনো সুরক্ষিত গোষ্ঠীর মানুষকে হেয় বা অপমান করে বক্তব্য দিলে তা হেট স্পিচ হিসেবে বিবেচিত হতে পারে।কোনো গোষ্ঠীর মানুষকে প্রাণীর সঙ্গে তুলনা করে অপমান করা বা তাদের বিরুদ্ধে অবমাননাকর ভাষা ব্যবহার করাও নীতিমালা ভঙ্গের আওতায় পড়তে পারে।নিষিদ্ধ ব্যক্তি ও সংগঠনসহিংস বা বিপজ্জনক হিসেবে চিহ্নিত ব্যক্তি কিংবা সংগঠনের প্রশংসা, সমর্থন বা প্রচারমূলক বক্তব্যও ফেসবুকের নীতিমালার আওতায় পড়ে।বিশেষ করে সন্ত্রাসী বা সহিংস উগ্রবাদী সংগঠনকে সমর্থন, প্রশংসা কিংবা তাদের কর্মকাণ্ডকে উৎসাহিত করে এমন কনটেন্টের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।যৌনতা ও নগ্নতার ক্ষেত্রে কড়াকড়িযৌনভাবে স্পষ্ট কনটেন্ট এবং নগ্নতার বিষয়ে ফেসবুকের নীতিমালা তুলনামূলকভাবে কঠোর। যৌন উত্তেজক ছবি, ভিডিও কিংবা স্পষ্ট যৌন বর্ণনাযুক্ত কনটেন্ট সরিয়ে দেওয়া হতে পারে।শিল্পকর্ম বা সৃজনশীল কনটেন্টের ক্ষেত্রেও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে প্ল্যাটফর্মের নীতিমালা প্রযোজ্য হতে পারে।অনুবাদের ভুলেও হতে পারে সমস্যাফেসবুকের স্বয়ংক্রিয় কনটেন্ট শনাক্তকরণ ব্যবস্থা বিভিন্ন ভাষার শব্দ ও বাক্যের অর্থ সবসময় সঠিকভাবে বুঝতে পারে না। ফলে কোনো বক্তব্যের প্রকৃত অর্থের বদলে ভুল অনুবাদ বা প্রসঙ্গের কারণে কনটেন্ট ফ্ল্যাগ হওয়ার ঝুঁকি থাকে।বিশেষ করে স্থানীয় ভাষা ও আঞ্চলিক ব্যবহারের ক্ষেত্রে এমন ভুল বোঝাবুঝির সম্ভাবনা তৈরি হতে পারে।ব্যঙ্গ বা রূপক ভাষাতেও সতর্কতাফেসবুকের এআইভিত্তিক সিস্টেম সবসময় ব্যঙ্গ, রসিকতা বা রূপক অর্থ সঠিকভাবে বুঝতে পারে না। ফলে কোনো বক্তব্যের উদ্দেশ্য ক্ষতিকর না হলেও ব্যবহৃত শব্দ বা বাক্যাংশের ভিত্তিতে সেটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যালোচনার আওতায় আসতে পারে।তাই বিতর্কিত বিষয়, রাজনৈতিক বক্তব্য বা সংবেদনশীল প্রসঙ্গে পোস্ট করার সময় শব্দ নির্বাচনে সতর্ক থাকা জরুরি। তবে কোনো নির্দিষ্ট শব্দ ব্যবহার করলেই যে পোস্ট নিশ্চিতভাবে মুছে যাবে—এমন সরল নিয়ম নেই। কনটেন্টের সামগ্রিক অর্থ, প্রসঙ্গ, ব্যবহারকারীর উদ্দেশ্য এবং মেটার সংশ্লিষ্ট নীতিমালার ওপর সিদ্ধান্ত নির্ভর করতে পারে।